您好，首先感谢您对中国电信的支持。未激活余额是您参加电信活动预存送费或优惠购机返还给您的话费，这部分费用一般都是分月返还的。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
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