三星note2 用自带浏览器不能下载, 显示互联网已停止

2025-03-23 19:20:57
推荐回答(3个)
回答1:

若手机提示"互联网已停止",建议:
1.设置-查找“应用程序管理器”-查找“浏览器”-(存储)-清除数据。
2.设置-查找“应用程序管理器”-更多-重置应用程序偏好。
3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

回答2:

您好:

根据您的描述,互联网是系统内置程序,您可尝试备份重要数据恢复出厂设置,看可否正常使用,若问题依然存在,可能是系统问题,您可联系您就近的服务中心咨询一下。
服务中心查询网址:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

回答3:

用自带浏览器不能下载, 显示互联网已停止!请问如何解决?试用过1、打开手机设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据尝试这个