需要排除法检测，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。以维修经验判断，希望能帮到您
应该是安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。
到官网下载相应驱动重新安装即可。
驱动程序和下载 | Dell 中国
http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/Products/?app=drivers
您好：
下面的几个情况您可以参考
看您的描述可以判断出这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
你好！
有没有通电
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