造成此类故障的原因多为操作系统搜索不到 USB 设备。
解决的方法如下：
方法1. 从网上下载安装即插即用的驱动程序。
方法2. 针对在安装即插即用驱动程序过程中,搜索不到 USB 设备，或提示“安装失败”的情况按下面的方法排除。
1.关闭打印机电源,重新启动电脑。
2.连接打印机 USB 连接线,开启打印机电源。
3.在“欢迎使用找到新硬件向导”窗口中,选择“否,暂时不”选项,然后点击“取消”按钮,关闭提示窗口。
你通过添加打印机的方法看看能不能安装.
"添加打印机"-"连接到此计算机的打印机(把自动检测并安装的勾去掉)
使用以下端口中,选出一个usb端口
下一步
选择从磁盘安装,浏览你放驱动的文件夹.
找到ini文件后选择
选中出现的打印机.
下一步
就可以了
建议使用WINGDOWS VISTER 操作系统
当然是找XP版的驱动了，去HP官方网站。
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