您好，如果是电源灯熄灭，墨水和纸张灯同时慢闪，可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位。请您进行以下操作：
1. 如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除；
2. 关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声
4. 重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。如果故障仍旧存在，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示：冬季注意工作环境温度，打印机工作环境温度是10-35度之间，温度过低时打印机字车导轨的润滑剂凝固，也会影响字车移动，请将打印机放置在正常温度1个小时后再使用
不建议您自行拆卸打印机，如果您的打印机出现了硬件故障，建议您把机器送到服务中心检测维修。
您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
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