含义就是上面所说的，举个例子，有点像“艳照门”以后英皇对残局的收拾，就是一例危机公关的例子。
1、如果是同行恶意破坏，如果你有证据可以通投诉．要求一定的赔偿和恢复名誉；
2、端正自己的品牌形象，加强品牌形象宣传，可以通过赞助社会公益事业来提升；
3、由于自己管理不善造成的损失应视情况做出不同的应对策略。如：可以公开道歉，标明决心，获得谅解；或者低调行事，改变传统的传播策略
危机公关，指的是由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来的危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等，就是危机公关
遇到这样的事，，很难解决，如果你有证据可以通，行业管理会，投诉．
首先，你要有证据，可以让他赔偿，，但这不是，解决的最终办法，
还是要提升，自己的品牌，让别人知道，你的产品是高质量的，，好像诺基亚，，你恶意破坏他，对他有影响吗？
企业如何应对危机公关：盘点一下近年来著名的几大危机公关案例： http://oxford.icxo.com/zt/daiyan.htm
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