我也遇到这种情况，刚刚打电话给客服，教了我一招，成功解决，我现在分享一下，首先把电脑关机，然后按住左下角的shift按键不松手，按一下开机键，就按一下就可以了，开机进入输入密码界面就可以松开左手了，然后输入密码进去在访达里找替身看，能删除就删除，如果点开里面什么都没有，就在关机重启一下，这次不用按什么按键，就重启一下就行了，再打开访达，里面的替身就没有了，实用的话点个赞
