取消订单只会退还车费，而提速套餐的钱则不会退。
提前20天晚上19：00，放20天后的动车组车票和Z字头车票。这个时间，一般不会有什么人抢动车组车票（毕竟动车组不会很抢手）。但一些重点线路（客流量大，车少，车次时间合适）的Z车车票在这个时间已经会被包走相当可观的数量。
比如Z37，Z77，这两次车是发往武昌、汉口的直达车，夕发朝至，并且挂许多节硬卧车厢，湖北客流量一向较大，所以这两次车的硬卧提前20天就会被包走三分之一（在单位和票贩子手里）。
剩余的留在网上，当出行高峰来临时（比如暑运），在开车前15天左右就会被全部卖光（这也就是为什么提前“很多”天依然买不到Z车硬卧票的原因）。
扩展资料：
买票地点选择
各年夜城市良多处所都有火车票的代售点，可是代售点也有巨细之分，建议去找那种地处偏远，帮衬的人不太多的代售点，买到票的几率会挺高的。因为年夜代售点知道的人多，去那儿排队的人自然就多，功效就求过于供了。
除此以外，攻略中还建议在代售点买票要及早，可以选择一些和铁路部门售票联网的旅行社，这些旅行社也可以出售火车票。
参考资料来源：百度百科-火车票抢票秘笈