您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、您拨动笔记本左前方的无线开关后,无线指示灯仍是黄色,无线开关无法打开,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理,进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常(例如有黄色的问号或叹号),建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
(1)快捷键驱动:(适用于XP、VISTA和WIN7系统)
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe
(2)温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您可以根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。
a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌,然后重装无线网卡驱动。
b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动,无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,再下载对应无线网卡驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
c、无线网卡驱动如下:
XP:
INTEL无线网卡驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48478.exe
Athero无线网卡驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48867.exe
Intel WiFi无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44954.exe
Broadcom无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47891.exe
VISTA:
INTEL无线网卡驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48480.exe
Athero无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48070.exe
Intel WiFi无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44950.exe
Broadcom无线网卡驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49023.exe
WIN7:
INTEL无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48482.exe
Athero无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48755.exe
Intel WiFi无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48755.exe
Broadcom无线网卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48591.exe
2、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
3、请您确认无线服务是否开启,方法:
(1)XP系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到Wireless Zero Configuration,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
(2)VISTA、WIN7或WIN8系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开,方法:请您开机按F10进入BIOS,在System Configuration下找到Built-In Device Options,看Embedded WLAN Device是否设置为Enable,如果不是,请设置为Enable,然后在左上角File中选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、如果上面操作不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
6、如果上面操作无效,建议对笔记本释放静电试试,方法:
您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。
7、如果也不能解决,这个情况有可能是系统有问题造成的,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
希望以上回复能够对您有所帮助。
建议去HP官方重新下载你那款笔记本型号的无线网卡驱动 安装下试试看