您好！ vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。如果您手机电池有异常，您可将手机带到vivo售后服务中心检测处理，根据国家三包法，附件出现性能故障，电池包换期为半年，（注意：附件是不保修的）如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
