列车员岗位责任制是什么？

乘务员岗位职责：

1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管工作。　

4、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时，要及时抢救伤员，修筑驾驶员做好有关工作。

5、遵守有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

扩展资料

列车员出乘规定

1、列车员出乘前应充分休息，保证精力充沛，精神饱满。出乘时应穿着规定制服，佩戴职务标识，戴规定制帽。朴素大方。

2、熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。

3、按规定时间到段，参加班组出乘前学习会，听取列车长对本趟工作安排和注意事项，记录本趟趟计划。

4、列队到派班室点名，听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。

5、集体列队出乘。

参考资料来源：百度百科-列车员

在列车长的领导下，坚持以人为本，旅客至上的宗旨，全心全意为人民服务，坚持以勤为主话当先，三要四心五主动

乘务员岗位职责
一、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位。
二、 熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务；协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达。
三、在日常工作中，要发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中去；在情况允许时不得拒载（包括货物），工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，努立搞好生产经营工作。
四、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质|、热情服务、洁身自好，杜绝－切不良风气。
五、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，损失由乘务员自己承担，若收到假币损失也由乘务员自己承担。
六、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生。
七、严格执行免票制度，未经批准不得随意捎带任何人。
八、严格按照《责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。