以河南移动客户为例,如手机欠费停机,停机保号,紧急停机状态下,可以拨打10086接入自动语音。其他停机状态下不能拨打10086。手机欠费停主叫的情况下,可拨打10086,但只提供话费查询、手机充值及最新优惠介绍服务,无法接入人工客服。鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
如果是已经欠费停机的话是无法进行使用的
是啊,停机了就打不通了。但是可以在10086里充话费,用充值卡