步步高y17t格完机后手机桌面为什么不能用作

1、先关机，将手机电话卡拿出来，上好电池，盖好后盖。
2、同时按住开机键与音量+按键，等待大概3~5秒钟，等到出现纽曼标识就可以松开，松开后就会出现机器人倒在地下。
3、这时你就按一下”小房子”按键 ，马上就会出现很多英文字。
4、这时就按音量—键往下调，一直调到：wipe data/facetory reset 这一行！
5、调好后，再按一下菜单键 ， 出现很多的“NO”英文字。
6、接下来再按音量—键往下调，一直调到：Yes -- delete all user data 这一行！
7、调好后，再按一下菜单键 ，出现机器人站起来了，并且旁边出现很多英文字，这时手机在 清理数据，等待3~5秒钟，第一步清理数据成功！8、接下来再按音量—键往下调，一直调到：wipe cache partition 这一行！
9、调好后，再按一下菜单键 ，机器人旁边又出现很多英文字，这时手机在清理数据，等待3~5 秒钟，第二步清理数据成功！
10、第二步清理数据成功后再按一下菜单键 ，手机屏幕会灭掉，这时不要去动它，过几秒钟它 会自动启动，出现标识！这时也不要去动它，等待大概半分钟，因为手机的数据进行了清理，启动会比较慢，耐心等待！手机会自动开机，好了之后你就可以关机，将手机电话卡装上去，再开机！里面的时间、桌面图、其它的一些设置你就自己重新调整一下就可以了！

 请问您是指手机桌面上无法操作的吗，建议您将手机重启试试，如果不行的话，请问您手机是否Root的呢，您可以拨打*#*#001#*#*，如果is- root=0，手机就没root，若is-root=1，手机就root了。如果手机root了，建议您将手机恢复固件升级试试，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。