这个问题太大了，简单说几点吧：
询盘越有针对性，对产品规格描述的越详细，说明客户越专业，确实是这个行业的公司。
上来就要所有产品报价的客户，往往只是看看目前的市场价，采购意向不强。
上来就说要买十几个柜几十个柜的客户，往往不是真的想买东西。
用公司邮箱询盘的客户要比用hotmail, gmail, 等公共邮箱询盘的客人更正式。网络不发达的地区例外。
