建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.打开“文件管理”是否有看到内存卡内的信息；
2.在手机的系统设置--SIM卡与存储设置--是否有查看到外置SD卡的信息；
3.建议你在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用。也试下其他的sd卡或把你的SD卡插入其他手机，看能否正常使用，如SD卡擦拭后还不能被你的手机识别且你的手机能识别其他SD卡，这个情况很可能是你的内存卡异常或损坏导致。如其他SD卡也是无法识别，那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常（故障）。建议到当地站点具体维修检测下，以保障您的日后正常使用。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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