绩效管理包括哪些内容

这是一个系统工程，首先要避免快捷简便的想法，建议如下:
1.第一步:由人力资源部组织，进行当前各岗位调查，由各部门如实岗位工作内容、实际用时等记录，以不低于半个月的时间为准，每天由各总部门负责人对记录予以审核，过程中人力专员以不通知的方式予以抽检，部门负责人签字确认。
2.第二步:由人力资源部根据记录进行岗位工作综合分析，看岗位工作量及完成情况，对相同或类似岗位予以找差距。
3.第三步:根据分析，结合公司组织机构设置及岗位职责权限描述，对比分析结论，发现员工岗位工作内容与职责权限不一致的情况，对原有组织机构、岗位职责权限予以一定调整。
4.第四步:广泛宣传动员，向各级员工讲明推行绩效管理的重要性、必要性，以及对公司效益、员工利益等带来的积极影响。
5.第五步:结合新的岗位职责权限，制定出各岗位完成工作的具体要求、检查标准（标准尽量要量化性指标，减小定性性指标）、各项权重（对于安全、质量、职业健康等一票否决事项，一般采用负分制，即最高为零分，，并通过宣传、讲解，让员工全部掌握与了解（不能不教而诛，）。
6.第六步:试运行，对照工作标准予以过程检查，纠偏，定期通报，确保让员工形成习惯，
7.第七步:正式实施，过程中加强检查、巡查与记录，进行纠偏，定期通报评比，按周、半月、月进行考核（依据是过程记录），考核按直接上级考核下级的原则，但要有其上级的监督，考核要有面谈，对于员工在本考核周期的不足要予以指出，同时让员工了解下阶段的工作重点、要求、需要加强注意的事项等，考核与面谈要有被考核方的确认。由于没有过程作保证，结果一般是没有保证的，因此建议将过程考核作为员工年度绩效的一部份发（建议取平均的60%)，为防止考核人员的不公，建议按逐级考核、员工可越级申述的原则，以促进公平性。
8.第八步:利用考核结果，将其与员工当月、季、年的收入挂钩，以让考核起到应有的作用。
9.第九步:根据运行情况或工作内容的变化，按逐步提高的原则适时修订工作标准（标准按80%的人能顺利完成工作为准），以推动整个效率的提高。
10.对整个绩效体系进行定期的分析、推动工作标准由制度化、强制化向员工的习惯化发展。
总之，不能一触而就，方能避免让其成为走过场的情况，宣传很重要。

这是一个系统工程，首先要避免快捷简便的想法，建议如下：
　　1.第一步：由人力资源部组织，进行当前各岗位调查，由各部门如实岗位工作内容、实际用时等记录，以不低于半个月的时间为准，每天由各总部门负责人对记录予以审核，过程中人力专员以不通知的方式予以抽检，部门负责人签字确认。
　　2.第二步：由人力资源部根据记录进行岗位工作综合分析，看岗位工作量及完成情况，对相同或类似岗位予以找差距。
　　3.第三步：根据分析，结合公司组织机构设置及岗位职责权限描述，对比分析结论，发现员工岗位工作内容与职责权限不一致的情况，对原有组织机构、岗位职责权限予以一定调整。
　　4.第四步：广泛宣传动员，向各级员工讲明推行绩效管理的重要性、必要性，以及对公司效益、员工利益等带来的积极影响。
　　5.第五步：结合新的岗位职责权限，制定出各岗位完成工作的具体要求、检查标准（标准尽量要量化性指标，减小定性性指标）、各项权重（对于安全、质量、职业健康等一票否决事项，一般采用负分制，即最高为零分！，并通过宣传、讲解，让员工全部掌握与了解（不能不教而诛！）。
　　6.第六步：试运行，对照工作标准予以过程检查，纠偏，定期通报，确保让员工形成习惯，
　　7.第七步：正式实施，过程中加强检查、巡查与记录，进行纠偏，定期通报评比，按周、半月、月进行考核（依据是过程记录），考核按直接上级考核下级的原则，但要有其上级的监督，考核要有面谈，对于员工在本考核周期的不足要予以指出，同时让员工了解下阶段的工作重点、要求、需要加强注意的事项等，考核与面谈要有被考核方的确认。由于没有过程作保证，结果一般是没有保证的，因此建议将过程考核作为员工年度绩效的一部份发（建议取平均的60%)，为防止考核人员的不公，建议按逐级考核、员工可越级申述的原则，以促进公平性。
　　8.第八步：利用考核结果，将其与员工当月、季、年的收入挂钩，以让考核起到应有的作用。
　　9.第九步：根据运行情况或工作内容的变化，按逐步提高的原则适时修订工作标准（标准按80%的人能顺利完成工作为准），以推动整个效率的提高。
　　10.对整个绩效体系进行定期的分析、推动工作标准由制度化、强制化向员工的习惯化发展。
　　总之，不能一触而就，方能避免让其成为走过场的情况，宣传很重要。
　　以上 建议，仅供参考！不足之处，共勉！

　　绩效考核的基本流程是：
　　1、绩效诊断评估（管理诊断，绩效调研）
　　2、绩效目标确定（经营计划，工作计划）
　　3、绩效管理方案（设计与调整）
　　4、绩效测评分析（培训，模拟实施）
　　5、绩效辅导改善（低绩效问题改善）
　　6、绩效考核实施（组织实施运行）
　　所以完整的绩效考核体系包括：
　　一、绩效指标体系设计：
　　1、根据战略目标的要求，设计企业层面的KPI（关键绩效指标），然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。
　　2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI（岗位职责指标）。
　　3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI（岗位胜任特征指标）。
　　4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系。
　　二、考评运作体系：
　　1、考评组织的建立。
　　2、考评方式方法和相关考评工作的设计。
　　3、考评流程设计。
　　三、结果反馈体系体系：
　　1、绩效考评结果与薪酬相结合。
　　2、针对性的培训工作。

1、绩效指标的分解 、沟通、确认，形成绩效合约；2、绩效管理体系的设计、建立； 3、绩效指导、跟进及绩效考核 4、绩效面谈； 5、360能力素质评估 ；6、绩效结果的运用：培训、晋升、福利等