尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果打印机的型号是colorlaserjetcp2025,建议您参漏腊照下述方法打印一下脱机诊断页查看一下效果,诊断页打印方法如下:打印机就绪的时候,按一下对号键,然后按方向键找到report菜单,按对号键进入,然后按方向键找到diagnostic report ,按对号键就开始打印了。如果诊断页的颜色有问题,建议再调节校准试一下。校准方法如下:打印机就绪的时候按一下设置键,然后按方向键找到system setup 菜单,进入,再按方向键找到 print quality 菜单,进入,再按方向键找到calibrate color ,进入,再按方向键找到calibrate now ,按ok键就开始校准了,这个操作建议执行3次竖搜嫌。如果校准后打印诊断页的效果仍有问题,建议您更换hp的原装硒鼓测试一下,如果更换硒鼓测试无效,建议您联系维修中心检测一下机器的硬件余手。您可以拨打下述电话查询当地的维修中心,4006699520,或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml
如果打印诊断页的效果正常,在电脑端打印驱动测试页看一下效果是否正常,右键点驱动,打印机属性,打印测试页。如果驱动测试页打印正常,看一下目前打印什么类型的图片有问题?可以打印pdf,jpg的文档分别试一下。也可以尝试调节驱动设置试一下,方法如下:在控制面板—打印机和传真,右键点击驱动图标,选择打印首选项,在高级选项卡中选择将Truetype字体下载为软字体,TrueType字体作为位图发送选择已启用
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