你现在是否还能看到墨量，如果可以看到的话，墨水灯是长亮还是闪，如果长亮，放一张纸在打印机上按一下停止/维护键，看纸是否进，灯是否灭。如果是墨水灯在闪要看一下，是绿灯和红灯一起闪吗？如果是一起闪，关闭打印机，看看里面是否有卡纸什么的，取出，如果没有，重新开关机是否正常，如果依旧，说明字车故障。送修。如果是绿灯长亮，红灯闪为废物墨垫要更换了。送修。不要想什么清零软件。使用那东西。有二种结果。1.刷正常了，可以暂时使用，但是由于废墨装置没有更换，多余的墨水会溢出，烧坏主板。2.直接刷错主板信息。倒置无法正常看墨水与使用驱动
打印机有一个墨盒计数器，是按照打印数量、打印模式、清洗喷头情况、开关机次数等等进行估算的。当累计数值达到设定值，墨盒灯亮，提示更换墨盒，打印机停止工作。
这时候，仅仅添加墨水是不够的，打印机仍然认为是只空墨盒。需要给墨盒复位。
如果是连供，按一下墨盒键，按下墨盒复位按钮10秒，让墨盒计数器复位（即墨盒清零）。
如果是兼容墨盒，则按照更换墨盒的方式，拔下墨盒重新安装。
如果是原装墨盒，添加墨水是无效的。因为原装墨盒芯片是一次性芯片，无法复位。
您好，如果提示“墨盒不识别”，首先请确认所安装的墨盒是爱普生正品耗材。然后将所有的墨盒全部拿出来，按照从左往右的顺序重新安装，听到“卡达”声后，按下墨水键让打印头复位。
若问题仍然没有解决，请您与爱普生授权的服务中心联系对打印机和墨盒进行进一步检测，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
打印一个文件，电脑屏幕会提示故障原因。虽然现在打印机不能打印。
你去网上找下清零软件清零试试吧
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