你好！计算机--右键-管理--设备管理器--查看是否还有未安装的驱动。这个情况应该是你没有安装USB3.0驱动。官网的驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
插黑色的口
