您好，自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
不在“三包”服务承诺范围内的情形，参见http://store.meizu.com/explain/warranty_services.html。
自您购机之日起，若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的，魅族公司有权根据国家“三包”有关规定，不按照“三包”承诺条款的内容提供服务（但你可以选择有偿服务）：
1、 整机及部件已经超过退换货或维修有效期的；
2、 无“三包”凭证的；
3、 “三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5、 私自拆动造成损坏，非经魅族公司认可方维修和改装的；
6、 进液、受潮或发霉的；
7、 因不可抗力造成损坏的；
8、 除国家三包规定所列的设备主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障的。
如果您对魅族的服务有不满意的地方，欢迎拨打投诉热线0756-6120315。感谢支持和关注，祝生活愉快。欢迎在百度魅族企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/meizu。
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