分析原因
1、有病毒或木马，为安全，建议全盘杀毒。
安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
2、其他资源占用。如你电脑还有其他东西在使用运行。建议您用腾讯电脑管家工具箱——流量监控查查。要是上传的流量特别大你就得担心了，可能中毒了，你的信息在泄露。
3、有人恶意在盗用你的网络资源。这个也可以用腾讯电脑管家的无限安全助手
如果确定宽带没有问题。建议你定期给你的电脑清垃圾。可以用安全管家 或是安全卫士这类软件自己清。你也可以打开 IE了点 工具－Internet选项－删除
建议您使用腾讯电脑管家对电脑进行杀毒、清理垃圾、电脑加速，并使用修复漏洞功能将电脑漏洞全部修复，如果还没有改善的话，最后再选择电脑诊所选项，可以免费向工程师提问，可以及时得到解决哦！
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
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