您好,感谢您使用三星电子产品! 根据您的描述,建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。 三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。请搜索当地三星服务中心 欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask