你只要等待卖家的回应就行了，申请退货退款，如果卖家不回应，到时系统会自动把钱退给你，而货也在你手里他们发错货，你为什么要承担来回运费哩，来回运费都应该是他们的事儿啊，这点要和卖家说明白喽，如果他们同意你退货了，卖家要负担退回...
这种事情做好要淘宝介入，淘宝小二介入的话胜算不大，要双方都提供发货和收货证据，所以很拖沓。最好申请大众评审来判断。胜算的几率要大很多。
