电信有哪些途径可以自助申告宽带障碍?

2025-03-24 09:03:40
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回答1:

可以拨打10000号或者10001号选4宽带催修报障流程,根据语音提示进行自助排障或者申告障碍,或者还可以通过欢GO客户端,网上营业厅进行自助排障或者障碍申告。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

回答2:

您好,用户可以通过电信客服 电信网上营业厅 电信掌上营业厅电信微信公众号进行故障申告的,报障后24小时内有工作人员上门排障的,了解更多服务优惠,请关注安徽电信微信公众号,不换卡不换套餐,轻松升5G。