两个原因：
1.是输入法开着，ctrl+空白关掉试试。
2.也许不是正版，破解不完全。
系统默认输入法是不是中文的？进入游戏以后可以先按CTRL+空格切换回英文输入法默认控制键位是 W前进、S后退、A左移、D右移鼠标控制视野方向。
另外，在剧情中，玩家的人物的位置有时会被强制固定住，剧情期间不能动也是正常的。
其实也有可能这不是键盘的问题：
第一：这是游戏中经常出现的一个小问题，关键在于输入法的设置。
第二：使命召唤系列不同于其他游戏，在进入游戏前，要注意输入法是英文模式才可以。
第三：很多电脑系统首位输入法设置是中文或者五笔，新版的win10为了适应中国市场也是默认的中文输入法，这就需要单独设置英文或者下载英文输入法，并且要将英文输入法设置成首位输入法。
第四:这就是使命召唤中出现键盘不能控制的原因，包括现在的11/12都是相同的设置，只要注意了输入法的问题，就可以解决无法控制的问题。
第五：可能是电脑配置不够，导致输入法卡住。
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