一般是发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务,目前4G客户暂时不支持通过网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。不同地市办理业务规范不尽相同,建议具体可咨询当地联通10010客服。