我家新买的创维电视黑屏了是怎么回事？

一.首先要确定是主板问题还是背光板问题，可查看指示灯有无反应，如果连指示灯都不亮，则要查看主板电源部分
1.用万用表测量各主要电源工作点，保险丝是否熔断，如果熔断就要断开电源，用电阻档测量各主要电源工作点有无短路，出现短路就要仔细找线(是否线路板铜箔短路)和各个相关元器件(是否损坏，是否连锡)。
2.如无短路现象，则可参照白屏现象维修，保证各工作点电压和信号的输入与输出处于正常工作状态。

二.如果主板的工作状态都正常，就要检查背光板
1.检查主板到背光板的连接有无接触主良。
2.用万用表测量背光的电压，要有12V的供电电压，要有3.3V-5V的开关电压和0-5V的背光调节电压，背光的开关电压最为重要，如果出现无电压或电压过低，要检查MCU的输出电平和三极管的工作状态是否正常，注意有无短路现象，必要时替换各元器件。

我家电视也是创维的，也出现过黑屏的情况，但是与你家不同的是黑了一分钟左右自己又会好，找售后的师傅过来看也说不出个一二三来。后来我爸就一黑就给售后打电话叫他来修，叫了几回他自己就说给换一台了，换完就好了，现在看着还挺好。建议您要求更换新机器，毕竟买了才一周，不管哪有问题，他要说是遥控问题就让他换遥控，哪有问题换哪，不要怕麻烦，反正上门维修又不收上门费，就让他来，修好了为止。

同意楼上，找售后，让他们看看是什么原因再说，弄不好就要求退了。国产品牌相当垃圾，真的不如买夏普，真可惜是小日本的东西，现在小家电大部分不都是小日本的么？你为了鄙视小日本日子不过了么？

直接找售后让他们退货，或者解决