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移动是大型国企,着装比较规范。去移动面试,最好穿正装。
面试时应注意的礼仪
(1)服饰要得体。就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服
饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风
格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘
的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、
管理人员或教师、律师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着
装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员
等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。一般说来,
服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时
髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着过于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都
戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。此外,如果衣服的面
料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的
感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。要注意提前
理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫,其他季节则以合
体的中山装或西装为好。另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴
趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的人,突然间让他衣冠楚楚,他
会感到拘谨、不自在。
(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵
守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦
躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的
概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。因此,
面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间
调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对方
也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响
面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有
时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种
情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。
(3)表情要自然,动作要得体。进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没
有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的
坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,
动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手
势语也要恰当得体、自然。
(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方
主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,
一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他
的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重
对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会
增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦
率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
(5)保持安静。在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求
职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就
是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。
(6)“听”的学问。有位大学毕业生到一家编辑部去求职,主编照例同他谈话,
开始一切都很顺利,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在
假期的一些经历,大学生走了神,没有认真去听。临走时,主编问他有何感想,他
回答说:“您的假期过得太好了,真有意思。”主编盯了他好一会儿,最后冷冷地
说:“太好了?我摔断了腿,整个假期都躺在医院里”。可见,善于聆听,是面谈
成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先,要耐心。对
对方提起的任何话题,你都应耐心倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要
尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。也就是要具备
足够的敏感性,善于理解对方的“弦外之音”,即从对方的言谈话语之间找出他没
能表达出来的潜在意思,同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再
次,要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应该保持饱满
的精神状态,专心致志地注视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方
提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以婉转诚恳的语言提出
不明确的部分,对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对
方以专心致志的好印象;最后,要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强
调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的……”、
“您是不是说……”重复对方强调的问题,会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感
觉,往往会促进情感的融风
(7)交谈的学问。“听”有学问,“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避
免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、
克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方“对不起,我有点紧张”等,对方会理解你,
甚至会安慰你,帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示
你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采用呼应式的交谈,
并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互
间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话
的继续,并给对方提供发言的余地,还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求
职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后一定向您请教。
现在我有个问题不明白……”,从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备
哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次,谈话要动之以情,处处表现情真意
切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,
人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感交流,因此,谈话
时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(8)尊重对方,善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方,善解人意。在
求职时往往有这种情况:招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者,此
时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情,处处显示出优于对方、
待价而沽的情绪,引起了对方的反感,往往会将好事办砸。
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