你好。PUK码解锁方法如下：方法一：用其它手机拔打人工帮助查询PUK码。方法二：登陆官方网站查询PUK码。方法三：持手机卡本人有效证件到营业厅查询。
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
