如果其他用同一个路由器的人家能用自动获取ip上网，很有可能是你的网线有问题。重新插一下试试，不行就换网线。2.问问其他人能不能上网就Ok，能就看他怎么设置的ip获取方式。
自动获取地址与网关不在同一个网段，咨询管理员把它设置在同一个网段即可。 DNS异常的话，肯定是外网有问题，DNS是一个域名解析服务，一般是在外网服务器完成的。
