国家的法律对于服装产品的退换是如何规定的?

2024-11-02 14:38:20
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回答1:

大致如下:

1.顾客购买后没有使用,保持良好包装,七天内可以自由退换。
2.顾客购买后3个月内出现重大质量问题,经公司确认后,给予调换。重大质量问题指:非人为因素出现的承诺防水的功能失效,重大的工艺缺陷,严重破损等。
3.买后3个月内出现细小的质量顾客购问题,如局部损坏,离胶,拉链损坏等,北纬线给予免费维修,3个月后出现上述问题,北纬线给予维修,顾客承担成本费用。
4.因采购号码不合适,颜色不喜欢等非质量因素,如未使用,参照本款第一条给予退换,如果已经使用,原则上不予退换,可以通过协商用折价寄卖、折价返还等方式提供售后服务。
5.特价商品、明示有局部质量问题而折价处理的产品,不提供售后服务。

仅供参考

回答2:

一周内不是人为的损坏好象就可去换啊。。