我也遇到这样的问题，除了恢复出厂设置还有其他办法没？
打开手机设置，然后恢复默认设置，重启后就可以打开了
我手机和你的一样也出现这问题，不知道是什么原因，关机重启还是不行，最后恢复默认设置手机自动重启就好了。
