尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星S5830I型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
情况一:当做大容量存储器不能连接电脑,建议您按照以下方法操作:
1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用,读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取,建议您把SD卡中数据如图片等备份,把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡,建议您更换其他SD卡操作。
2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取,请您将手机和电脑连接,在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-USB已连接-打开USB存储设备,点击确定,然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。
3.如果机器仍然不能连接电脑,建议您把手机和电脑断开,把手机关机重启,将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后将手机和电脑重新连接。
4.如果还是不能识别到移动磁盘,建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换usb接口(如果使用的电脑是台式机,建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试)
5.如果仍然不能连接电脑,请您在电脑中安装Kies软件,安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。kies软件的下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
情况二:不能连接kies软件。
1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。
2.关闭防火墙,杀毒软件,更换USB插口尝试。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装,请您手动下载并安装此版本(可以从百度搜索并下载,非官方安装后不能使用)。
4.如果上述方式操作后还是出现同样的情况,换台电脑试一下。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
三星S5830i用户首先需要先在官网下载驱动安装到电脑。
然后进入手机设置,关于手机,连续点击版本,呼出开发者选项。
进入开发者选项勾选开启USB调试。
将USB连接到电脑后端接口,这样手机即可正常连接电脑了。
连接后在我的电脑桌会看见手机的盘符。
如果仍然无法连接,请检测数据线与机身尾插受否存在故障。
你确定点了 连接到PC 还是无图标就是USB 连接的那个
如果你电脑没有和s5830(高通cpu)相适应的驱动时,手机和电脑连接,然后在桌面的下拉菜单(就是在桌面里面有wifi、蓝牙快速启动那个下拉菜单)里面会有一个选项“connect“,点击它就可以连接到电脑了;如果没有那个选项。那你需要安装一个三星手机usb驱动。
没有安装驱动。