尝试着拔掉电源30分钟后再重新开机，如果还是没有得到解决得一步一步排除故障，先是看一下遥控器是否坏了，如果坏了那换一个新的，目前市场上那种安瑞创智能遥控器是通用的，语音功能、飞鼠功能、键盘输入等都较为全面，兼容所有电视型号。在排除了遥控器没有坏的情况下就可以检查一下电视机了，如果不是专业人士最好是拿去检修。如果可以自己拆开那检查一下电视的接收器，如果没有问题可以再查一下主板。一般就是这两个地方有问题。
找人来修
