你可以自己解锁,不过数据会掉,也可以去售后处理,可以不清除数据解锁。
自己的话:长按电源键10s左右强制关机,然后同时按住电源键和音量下5s左右进入recovery模式,选择清除数据和缓存,然后重启手机就可以了。
进入工程模式,还原系统就能使用。前提是你们丢失手机的所有数据
找OPPO售后
自己上刷机帮找资料刷机解锁,有一定难度 ,适合会刷机的人
找人给你远程,需要付费的
oppo R11S是比较新款的手机手机屏幕锁忘记是不能通过手机recovery进行双清清除手机数据进行解锁的,需要电脑端线刷刷机或者专门的解锁设备进行解锁才可以;
准备好电脑、数据线、根据以下的步骤进行操作即可解锁成功;
1、电脑端下载好oppoR11S的解锁工具包:OPPO R11S解锁工具包下载
2、下载解压好oppo R11S的工具包,参考里面的解锁说明进行操作,按装好手机驱动,
3、手机在关机状态下同时按住手机电源键加手机音量键组合键不要松开再连接电脑,等待手机驱动识别刷机工具就会自动运行一般3-5分钟即可解锁成功
备注:
1、最好使用64位电脑系统进行刷机操作,64位的电脑手机驱动会比较兼容;/2、手机在连接电脑的时候驱动不能识别时建议更换usb接口或者更换手机数据线看看一般都能解锁成功的,
希望我的回答有帮助到您!