手机死机怎么办啊?
手机在使用时出现死机,先长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
一、若手机在使用时出现死机,为了能让手机尽快重启恢复使用,可尝试使用应急方法:
1、可拆卸电池的机型,建议将电池取出重新安装后尝试重启手机;
2、不可拆卸电池的机型,建议长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机。
3.若无法开机,就需要到相应的客户服务中心检测了。
二、几种常见的死机原因和解决方法:
A、手机的系统本身存在异常(BUG)导致死机。这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机,例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了,这种情况很可能是由系统BUG引起的。
解决方法:
①官方每隔一段时间会发布新的系统版本,主要用于改善之前版本的异常BUG,因此,可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。
②若当前手机系统已是最新版本,可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。
B、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机.手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用,程序运行的越多,CPU的运行功率就会越高,从而导致CPU的温度、负载不断升高,当达到一定值后,手机可能就会出现死机现象。
解决方法:
①使用完一个程序后,不要仅仅是退回桌面,最好是将其关闭,养成一键清理的好习惯,以免后台运行程序过多。
②勿长时间运行大型程序,如大型游戏等,避免CPU的负载、温度过高。
C、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机.由于安卓系统是一个非常开放的系统平台,所有市面上的软件形形色色,下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况,当手机使用这些软件时,可能导致死机。
解决方法:在手机自带的软件商店下载应用使用,安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。
D、手机中毒导致死机。在日常使用中,由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒,从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为,手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。
解决方法:
①恢复出厂设置,清除跟随软件进入手机的病毒。
②到官网下载对应型号手机的固件包进行刷机,清除深入系统的病毒。
E、其他可能的硬件问题导致死机,需要带上购机凭证去服务中心处理。
手机在使用时出现死机,先长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若手机在使用时出现死机,先长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:1、观察手机进行什么操作时出现死机,若仅是个别下载的软件程序运行时会死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!