有淘宝凭证支付宝可以维权退款吗

2025-04-13 04:57:30
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回答1:

首先要看该笔交易是否是淘宝交易订单,若是淘宝交易订单问题的,那么是需要通过淘宝交易平台来举证;若是支付宝的交易订单问题,则通过支付宝平台进行举证核实。

淘宝上的交易订单,建议到淘宝网上的交易记录来查询核实。

1、若是查询不到对应的交易订单详情的,建议可以查询核实是否有登错淘宝账号或支付宝账号所致;
2、淘宝会员名与支付宝账户是一对一的绑定关系,即一个淘宝会员名只能绑定一个支付宝账户;
3、淘宝交易退款查询流程:
1)登录淘宝网(www.taobao.com), 点击【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,点击【订单详情】或【查询退款】;
2)点击【查看退回的钱款】,即可查看具体的进度,或 登录支付宝账户(www.alipay.com), 【交易记录】,找到相应的交易,点击【详情】查询;
3)退款状态不同,显示不同:
a、退款申请成功:显示银行受理时间及预计银行处理成功时间 ;
b、银行受理后:显示预计银行处理成功时间,根据提示时间请用户关注银行卡到账明细,主动登录网银查询;
c、银行处理成功后:银行实际退款到账时间,建议用户在该时间点查询银行账户,若未到账联系银行核实。

回答2:

你好,如果您是交易失败,要退款,那么要看你是用什么支付的,用余额支付的,一般马上退回到你的支付宝余额,如果用银行卡或者信用卡支付的,根据各银行的不同退款时间是3~7天 ,进度要查看银行的收支明细。