天啊!我的惠普笔记本Compaq 326装WIN7 32位后运行卡,特别是迅雷在下载的时候,或者打开迅雷就会卡住?

2024-12-04 09:09:35
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

电脑运行卡可能由多种情况造成,可以考虑下列方法处理问题:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下运行较快,说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘:进入Diagnostics,选择 system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以备份数据,联系金牌服务中心现场检修硬件。
2.定期进行磁盘碎片整理,清除系统垃圾文件。
3.定期对笔记本进行清洁保养。
4.如果使用迅雷软件问题依旧,可以尝试联系迅雷支持人员具体咨询问题。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答2:

建议你在打开任务管理器-性能 看一下CPU和内存的时候率 由于有的病毒会导致你说的问题 而且有一段时间的迅雷出现过兼容性问题 你可以更新下迅雷试一下 如果这几项都没有问题 你可以开机按F10键进入BIOS在里面选择 Diagnostics之后选择 system Diagnostics 这是一个硬盘的检查 会检查两边 第一遍是快速检查 大概是半个小时 第二遍时间偏长 大概需要2个小时 在system Diagnostics下面的测试 是内存检查 你也是试一下 ,如果你的机器经常移动办公的话 很有可能是硬盘的问题 ,但大多数都是机器的系统问题 。希望对你能有帮助

回答3:

系统不兼容,重新安装系统吧