您好，根据您的描述，我们建议您参考以下方法尝试：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=436002
感谢您的支持，祝您生活愉快！
你没有设置闹钟为每天吧？假如今天是周6.你的闹钟却是1.2.3.4.5星期的闹钟当然，不响咯，，，你的闹钟声音小你没听到，，，，，，，，，再就是你的手机这功能有问题，，，，就像我手机自动开机有时候行，有时候不行
开机时闹钟软件没启动了
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