您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:
看您的问题描述应该是声卡驱动的问题,不过您这款机型没有官方支持XP的驱动,我这边也没有合适的驱动给您
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
如果您不方便上网解决您遇到的问题,您也可以拨打800-810-3888(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-3888(可手机拨打)进行咨询。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
我也遇到过,可以更新声卡驱动或重装系统解决,这是机箱前后面板同时有声音输出的原因。
应该是声卡驱动不是最新的,去官网下载或者下载个驱动精灵,自动更新下声卡驱动应该就好了。