微信移动营业厅是不可以进行取消流量套餐操作的,可下载移动掌上营业厅app进行操作。
移动掌上营业厅app退订取消流量套餐的具体操作步骤如下:
1、首先在手机上点击打开“移动掌上营业厅”app,然后在登陆页面登陆要进行取消流量套餐操作的电话号
码。
2、然后此时会跳转到主页面,在主界面的“我的”页面中点击“一键查询”选项。
3、然后就进入了“消费查询”的页面,在此页面可看见“已订业务”,点击此项。
4、然后在“已订业务”的页面点击“套餐”选项。然后选择需要进行取消的流量套餐,点击退订即可成功取消流量套餐。
各个地市的政策不一致,取消方式有别。假如你是广东用户,可以发送QXWX到10010进行的。如果无法取消,可以咨询当地人工客服的。如果是湖北用户,是需要携有效证件到归属地的营业厅进行取消的,是无法用短信取消的。各个地市政策不尽一致,详细情况可以咨询下当地人工客服的。
可以选择我的服务--个人主页--业务查询与退订中操作取消,取消成功有短信提示。
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。