天猫卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务办理：投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务， 或者在页面申请退款（申请成功可获得一笔天猫积分赔偿）。
登陆淘宝账号，选择我的淘宝—已买到的宝贝。
在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单，选择退款/退货。
在退货的原因上，选择“未按约定时间发货”，带*号的都填上。
提交后，等待商家处理。
退款申请完成后，您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，投诉买家未按时发货。
哈哈，天猫有违约不发货？
申请退款（未按约定时间发货）
可以获得支付款的30%赔付。以积分形式到帐。赚大了。
提醒：卖家承诺几天发货？双11，默认发货10天，约定的除外。
申请退款的同时，可以勾选“投诉卖家”
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