淘宝上还没确认收货退货退款怎么操作

若没确认收货，此时订单显示为“卖家已发货”，请按以下步骤操作：
1、如果已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。
2、如果卖家同意退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：
方法一
① 联系快递公司获取物流单，进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】
注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动回传单号，但需要仔细核对，若单号回传错误，需要自行修改。
温馨提醒：
退货协议达成需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，请关注系统时间；
点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款。

联系卖家要求退货！协商一致！卖家可以退货的话！！在已买宝贝中看到你买的东西可点击退货退款。出现页面选择理由点击申请退款退货！等待卖家同意你再把东西邮到卖家指定地址！快递单号要记清楚！卖家有没有规定什么快递之类的！一般是要你付运费的！快递发出去后再比回到已买宝贝界面将什么快递！快递单号填上即可

电脑端点击我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家下面就有退货退款，手机端点击我的淘宝-全部订单，找到订单-点击文字标题进入点退款，收到货选择退货退款，没收到选择仅退款，提交申请后，5天给卖家操作，卖家同意仅退款钱直接退回，退货退款达成协议需要填写退货物流及单号，卖家拒绝建议申请淘宝介入（手机端可能无入口哦~~）