第一段：（1、2自然段）我以为苏珊是住在电话机里的小精灵，只要拨105就能得到帮助第二段：（3-6自然段）砸伤手指求助，苏珊热情帮助。第三段：（7-12自然段）我与苏珊聊天，他总是用心灵倾听，耐心帮我。第四段：（13-25自然段）与苏珊取得联系，然而在见面前夕，苏珊病逝。
一 1-2 我 认为苏珊无所不知二 3-11 苏珊用心灵倾听 我 的声音三 12-25 我 与苏珊取得联系，苏珊不幸病逝
