出现“打开一个WORD文档文件时打不开,出现即点即用配置失败”的情况的是因为软件版本不同造成。
解决方法：删除WORD模板文档所在文件夹中的所有文件即可。
当打开word文档时会出现以下错误提醒：
请尝试下列方法：
检查文档或驱动器的文件权限。
确保有足够的内存和磁盘空间。
用文本恢复转换器打开文件。
删除WORD模板文档所在文件夹中的所有文件即可
不同操作系统，模板文件所在位置不同，可以通过查找normal.dot的方法找到。
软件版本不同造成的。
建议使用一个你电脑安装的office版本的安装文件来修复下
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