您好,感谢您使用三星产品。
根据您描述的问题,建议按以下步骤操作:
1.在手机中选择删除所连接的无线路由(选择您想要断开无线网的名字,选择忘记。)。
2.重启无线路由器,路由器重启后,打开手机WLAN设置(设定-无线和网络-WLAN设置-WLAN打钩),自动搜索无线信号.检查无线路由器开启DHCP功能查看手机是否可以正常上网。
3.若这样操作后,手机仍出现此现象,建议更改路由器无线上网协议:若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g,若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。
4.若操作后仍不能正常使用,建议更换路由器使用。
希望以上回复对您有所帮助。谢谢。
你打开哪个WLAN搜 搜到就用就是了。