客户联络员是做什么工作？

　　客户联络员是指从事客户、顾客与公司、单位两者之间进行沟通、传递信息、进行协调的人员。因公司规模不同，核心文化不同，担任此工作人员的工作内容略不同。
　　一、客户联络员主要工作内容如下：
　　1、定时，定量访问客户，并提出访问报告，上报销售部经理。
　　2、根据访问结果，协助秘书建立客户资料库。
　　3、定期与客户进行联系，与客户保持密切联系，反馈客户意见。
　　4、参加公关部组织的促销活动，与客户建立良好的关系。
　　5、对潜在客户进行访问，并提出初访报告，上报销售部经理。
　　6、将酒店相关的信息反馈给客户。
　　7、将客户的订房意向转达给销售员。
　　8、配合销售员对客户进行催款工作。
　　9、每月提出一份工作总结，上报销售部经理。
　　10、熟悉本岗位，努力学习相关知识。
　　二、客户联络员岗位要求如下：
　　1、口齿伶俐、诚实肯干；
　　2、良好的人际沟通能力和语言表达能力，善交际；
　　3、具有吃苦耐劳，认真负责的精神品质；
　　4、具备服务意识和团队意识。

发展客户，开拓市场，维护客户关系，即所谓的客户经理的工作

主要负责日常客户的联络沟通工作，：闽江人才网上面这样的工作很多的，可以详细的看看啊。