我的淘宝店铺好评是100%,然而淘宝店铺动态评分怎么会是4.8分?求解

2024-11-29 02:32:43
推荐回答(2个)
回答1:

好评是指你确认收货以后,有一个评价,好评中评差评那个,还可以写评语。淘宝店铺动态评分是你写评语的下面会有5个条目(宝贝与描述相符,卖家发货速度等)要你打星星,一个条目五颗星,一颗心一分,系统会综合平均分,4.8就是平均分。

回答2:

全部好评、全部5星,这样才能可以保持店铺5.0,你的肯定是有顾客给了好评,但是没有给5星。你到自己店铺首页,鼠标指到店铺等级哪里,出来店铺动态评分,点击一下进入看详情,里面能看到评5星的百分百和4星百分比,这样你就指到有没有人评了4星,占比多少。