您好
根据您描述的情况：
建议您首先确认电池或手机是否有进液史，如有进液史则请您立即卸下电池，然后送修至服务中心。
若机器与电池未曾进液，则您可以尝试以下操作:
1.关机取出电池用橡皮清洁电池触点芯片后重新插入尝试。
2.更换一块电池尝试。
3.备份数据如:联系人,信息,文档,图片,视频等以免丢失.备份数据之后,然后恢复出厂设置此操作为:(设置-隐私权-恢复出厂设置)。
若以上尝试无效，则请您带上三包凭证、保修卡到服务中心检测。有关服务中心的地址查询为
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您在去服务中心之前先电话联系一下。
尾插坏了，可以用酒精擦擦尾插，可能因为进水，灰尘引起的。不行就只能去售后换个尾插了，我的9220就是这样的，最后去售后换的接口。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024