目前国内外主流的CRM软件都哪些呢?介绍个适合中小企业的?

2024-12-02 03:49:22
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回答1:

你好
CRM产品适不适合还是要你们实际看到了CRM之后才能下定论,毕竟国内CRM厂商很多,各有侧重。比如说用友的TurboCRM一般都是作为他们ERP的一个子模块来做;知客CRM侧重于市场分析和战略发展;当然还有很多CRM厂商,不做一一列举。
目前国内CRM市场还处于起步阶段,市场不是很规范,自然价格也有高有底,不过像用友、知客CRM、800客、微软、salesforce这样的大型厂商自然价格是不会低,一般都是在几万到几十万,中小型企业上百万的基本上遇不到。
建议你还是先把你们公司的需求整理一下,然后实际了解几家CRM供应商之后,选择一个适合的来做。
需要考虑:一、功能吻合度,别说功能强大就适合你们,那是废话,忽悠人的。实施完了发现很多功能用不上,白白花了钱,那就郁闷了。
二、成本预算,除了功能的切合度,还要结合企业成本来考虑,不要加重企业资金流负担。
三、售后服务,对于管理软件来说售后的软件培训,系统升级,技术支持等方面非常重要!远远比前两者重要!看一个CRM供应商能否做好服务,从他们跟你接洽的人员专业素质就能反映出一些,还有对你目前需求的理解和响应速度等。
个人见解,希望给你带来一些帮助吧。

回答2:

孚盟软件吧,做的还不错,提供上门演示的,先看看软件在决定用不用啊,好不好用啊,涵盖的功能挺多的,价格还算合理吧,你可以去看看